「你明天的慾望是我今天決定的！」
多年前我曾跟一個做行銷的朋友聊到他的工作，他引用了行銷大師的一句金句：「你明天的慾望是我今天決定的！」我很詫異，問他要怎麼能夠決定我明天的慾望，他說很簡單，只要有你的一些資料，把廣告投放到你經常會拜訪的網站（像是Google、Facebook、Instagram）就好了，結果，在你不知不覺當中就點了廣告、等你一清醒過來的時候，已經刷完卡結帳完成了。
為什麼我們會有衝動購物的行為？
其實，這一切都是「期待」惹的禍！
研究人員讓老鼠學會刺激跟奬賞之間的連結，也就是說，每一次給予刺激（例如：聲音或者是光線）之後，就會接著一個奬賞（例如：食物）。
久了之後，老鼠就知道自己之後緊接而來的就是奬賞。結果發現，老鼠在「期待獎賞來」的時候（刺激出現，但奬賞還沒來），腦袋當中的多巴胺飆到最高，可是當獎賞真的送來，牠們反而沒有那麼爽[1]。
這個實驗某種程度上面也可以解釋，為什麼你買的時候會有一種爽感、拆開包裹的時候也會有一種爽感，可是真正打開之後你不一定會用它，因為爽感已經過了。
既然如此，活在網路時代，每天有這麼多廣告跳出來，而且每個都「正中下懷」，要怎麼樣才能夠保住自己的信用卡，在網路購物發達的世界裡面安全下莊，勉強存活？
▲不少人會被網路上的購物廣告吸引，一不小心就刷卡消費。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
告別衝動購物的三個方法
如果你也是衝動購物的苦主，常常「一醒來」發現自己已經不小心刷了很多，那麼該怎麼辦呢？下面三個是可能對你有幫助的方法！
1.在看到廣告之前，我想要嗎？
比方說我很喜歡玩鋼彈模型、手遊、3C產品，我的社群頁面、瀏覽網站跳出來的廣告，就剛好都是這幾種。如果你平常有在投放廣告，你就知道這種手法是司空見慣，利用使用者平常的消費跟瀏覽習慣，來選擇他最有可能購買的廣告投放。
但如果我們把鏡頭轉向從消費者的立場來想，我們可以來思考另一件事情：
在那個廣告跳出來之前，你真的有考慮過要買那個東西嗎？還是你看到廣告之後才產生想要買的慾望？
如果你也不想要讓自己的慾望被廣告商決定，那麼當你按下要購買的按鈕時，就多想秒鐘問自己：這個東西我昨天想要嗎？
2.上次買的東西，後來有用嗎？
習慣網路購物的人經常會有一種症狀，就是買了自己不一定需要、或者是買來根本沒有拆開的東西。
這種情況下，可能只是享受買回來拆禮物的那種爽感，或者是東西放到購物車，覺得自己「擁有」某樣東西的感覺，或者是當價錢特別低的時候覺得先買起來放也無所謂等等，並不是真的喜歡那個物品，所以東西買回來只用一兩次就堆在旁邊，甚至有的連拆開都沒有。
要對付這種症狀，其中一個方法是「把之前買來的東西捐贈給機構」，最好是親自寫卡片、或者是開車一趟把東西送到機構去。
這種做法有兩個好處，第一個是當你做了一件好事，內心會有愉快的感覺，那麼你的「正增強」就不只來自於購物，也來自於把東西送出去；另一個好處是，在送東西的時候一邊練習斷捨離，把失去變成一種擁有。
3.加入購物車，明天再買吧！
衝動是一時的，但是花掉的錢是一去不復返的！所以，暫時把你想要買的東西放進購物車，並且跟自己說「如果真的想買的話，明天再買吧」，也是一個讓你可以從「大腦自動運作模式」轉換成「深思熟慮模式」的方法[2]。
或許等到明天，你就會發現這個東西你並沒有那麼想要（因為當下因期待所產生的多巴胺已經消退），而且在這個過程當中你也可以去徵詢朋友的意見、四處比較等等。
如果你覺得上面這個做法比較難，可以從購物車10件你想要買的商品裡，刪掉2件你覺得比較沒有那麼想要的，變成下次再買（也就是說你還是買了8件），然後隨著你的「病情」好轉，慢慢增加刪減的數量。
這時候自我對話也很重要，不可以跟自己說「千萬不要再想到我有OOO還在購物車裡沒買」，要跟自己說「如果想起來也沒關係，明天再買就好了」，因為壓抑自己的想法，反而會讓這個想法更加鮮明[3]。
▲習慣網購的人，常會不小心買了一些本來不需要的東西。（示意圖／取自免費圖庫Pakutaso）
當然，天底下沒有「絕對有用」的方法，就算研究或統計上顯示對大部分的人都有用，也不見得對你有用。
所以真正重要的是，你願不願意嘗試看看，然後觀察這些方法在你身上的改變，如果上面這些方式對你都沒有用，而且你已經購物成癮，生活也還過得去，那麼就維持你現在的樣子吧！
相反地，如果你很討厭自己這樣，而且衝動購買已經讓你的生活充滿後悔、經濟困難、卡債高築，那麼或許求助身心科的協助也是其中一個方法，因為在這樣的時候，你買的已經不是東西，而是為了填補內心的某種空虛，只能夠緩解焦慮，可是長期飲鴆止渴的話，焦慮的洞只會越來越大。
若你還沒有打算要求助與專業，提供最後一個可能有用的方法是參加社團或者是課程，建立與人之間的連結。
其實上面那個巨大的洞穴，背後有一個很大的渴望，就是愛與連結（Love and connection），當你能夠在人際關係當中感受到愛與被愛，那雙買不停的手就有機會在衝動當中，停下來。
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參考文獻與延伸閱讀
[1]Schultz, W., Dayan, P., & Montague, P. R. (1997). A neural substrate of prediction and reward. Science, 275(5306), 1593-1599.
[2]Kahneman, D., & Tversky, A. (2013). Prospect theory: An analysis of decision under risk. In Handbook of the fundamentals of financial decision making: Part I (pp. 99-127).ISO 690
[3]Wegner, D. M., & Erber, R. (1992). The hyperaccessibility of suppressed thoughts. Journal of personality and social psychology, 63(6), 903.
（本文首載於 鍵盤大檸檬 | ETtoday新聞雲 其他平台請勿轉載）
原文網址: 擺脫剁手族！透過心理學傳授3招戒掉爆買 卡費不再爆炸 | 海苔熊 | 鍵盤大檸檬 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/dalemon/post/46611#ixzz64nMgL7FA
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